Szolgáltatások

- Smarthugo szolgáltatás csokor, amivel minden vásárlót boldoggá teszünk!

Beszerelési videók és szakszerű segédanyag a termékekhez

Az oldalon a termékleírásokban rengeteg praktikus és informatív tartalom található. De külön kérésre extra tartalmakat is biztosítunk, ha szükséges, mint például speciális beállítási módok.

A termékedhez olyan telepítési útmutatót mellékelünk, ami lépésről lépésre vezet végig a telepítés és beállítás lépésein. Mindezt tisztán és érthetően fogalmazva, hogy laikusok számára is minden világos legyen.

Smarthugo érintőkapcsoló bekötése

Szakértő segítségnyújtás

Szakértő kollégáink minden telepítéssel kapcsolatos kérdésre válaszolnak, segítenek az igényeidnek megfelelő termék kiválasztásában és a garanciális ügyintézésben. 

Mindezt emailben és telefonon, hétfőtől péntekig 8 és 16 óra között. 

Tel.: +36-30-7505-435

Email: support@smarthugo.com

Smarthugo Csapat - Együtt a legjobbak vagyunk

Garanciális ügyintézés, 3 év cseregarancia, 21 nap elállás

Garanciális kérdéssel forduhatsz hozzánk telefonon (+36-30-7505-435), kapcsolati űrlapunkon keresztül (https://www.smarthugo.com/kapcsolat) vagy emailben (support@smarthugo.com) is.

Mi fog történni? Felvesszük veled a kapcsolatot és egyeztetünk a hiba jelenségről.

• Amennyiben a termék a beüzemelés során hibásodik meg, vagyis egyből a vásárlás után, akkor csak egyszerűen vissza kell küldened a terméket bevizsgálásra és ha kizárható a szakszerűtlen telepítésből eredő hiba, úgy küldjük is a csereterméket. Általában 3-5 munkanap alatt megtörténik a csere.
• Amennyiben hosszabb használatot követően lép fel a hiba, akkor a telefonos egyeztetést követően automatikusan küldjük a csereterméket csomag cserével.

Ezeken felül minden termék esetében 3 év cseregaranciára és 21 nap elállásra van lehetőséged.

Személyre szabott ajánlat és projekt árak

Személyre szabott ajánlatunk keretei között olyan termékeket ajánlunk, amelyek teljes mértékben illenek és maximálisan kielégítik az igényeidet. Az elképzeléseid, vagy a meglévő villamos terv alapján összeállítjuk a pontos szerelvény listát, majd a projekt méretének függvényében egyedi árat biztosítunk rá.

Kérj egyedi ajánlatot üzenetben: https://www.smarthugo.com/ajanlatkeres

Kiszállás, helyszíni felmérés

Kiknek ajánljuk ezt a szolgáltatást?

Azoknak, akik nem dolgoztak még Smarthugo termékekkel, vagy nem rendelkeznek elegendő információval a szerelvényekkel kapcsolatban.

Hogyan fog zajlani a szolgáltatás menete?

• Meghatározzuk a sorolási sorrendeket,
• Saját igényeidnek megfelelően ajánlunk kapcsolót,
• Pontos elemlistát készítünk,
• Helyszíni beépítési tanácsadást adunk a kivitelezőknek,
• Bemutatjuk a minta termékeket,
• PDF alapú, helyiségpontos elemlistát adunk, amely megkönnyíti a beépítést,
• Személyre szabott árajánlatot készítünk.

Különleges szolgáltatásunk részletes bemutatása: https://www.smarthugo.com/szolgaltatasok_helyszini_felmeres

Wifi-s világítási rendszer konfigurálása

A már telepített wifis szerelvényekre helyszíni beállítást és konfigurálást vállalunk. Extra igény esetén SIM-képes routert is biztosítunk a vezetékes internet hiányában.

Wifis világítási mobilnet csomag

A wifi kapcsoló sok funkcióval rendelkezik, amelyek beállítástól függetlenül a belső memóriában rögzített módon működnek. Azonban a váltó kapcsolás beállításai a webszerveren kerülnek tárolásra és amennyiben a hálózati kapcsolat nem elérhető, úgy ez a funkció nem tud megfelelően működni. 

Ezért kifejlesztettünk egy olyan routert, ami mobilnet kapcsolattal tud kialakítani wifi hálózatot és biztosítani a rutinhoz való hozzáférést a webszerveren.

Tanácsadás bemutatótermünkben

- Miért éri meg ellátogatni bemutatótermünkbe? Mert ott a következőkben lehet részed:

• Felmérjük az igényeidet, hogy biztosan a tökéletes terméket szerezd be.
• Ki próbálhatod személyesen a termékeket.
• Minden szerelvényt és színt megnézhetsz élőben.
• Ismertetjük termékeinket, így nem leszel vakon a választás során.
• Termékeink gyakorlati használatával kapcsolatos tanácsokkal is ellátunk, így nem okoz majd gondot a használatuk.
• Segítünk kiválasztani az igényeidnek legmegfelelőbb terméket széles palettánkról.

Smarthugo Bemutatóterem elérhetősége: https://www.smarthugo.com/Bemutatoterem

Smarthugo Extra - Egyedi igények teljesítése

Mindenben arra törekszünk, hogy a lehető legegyedibbé tudjuk varázsolni termékeinket, így teljesen személyre szabottá válik.

Egyedi gombformájú, egyedi gombkiosztású érintőpaneleket és egyedi működésű kapcsolókat is gyártunk.

Smarthugo + Szakembert ajánlunk - Velük biztosra mehetsz

Ha szakértői segítségre van szükséged a telepítéshez vagy a karbantartáshoz, bátran keress minket! 

Segítünk megtalálni a számodra legmegfelelőbb villamos kivitelezőt, aki megfelelő ismeretekkel rendelkezik a termékkel kapcsolatban, és aki az adott régióban elérhető.

Szakértő Partnereinket itt találod: https://www.smarthugo.com/Szakember

Partneri program

Partneri programunk keretein belül, mely belsőépítészeknek, lakberendezőknek, generál és villamos kivitelezőknek szól, lehetőséget kínálunk arra, hogy magasabb bevételre tegyenek szert. 

Mindezt úgy, hogy szakértő partnereinket szeretettel ajánljuk vásárlóinknak és partneri kedvezményeket adunk a kiskereskedelmi árból. 

A Partneri lehetőségről bővebb információ: https://www.smarthugo.com/partneri-tajekoztato

Kérdésed van? Hívj minket bizalommal! Tel.: +36-30-7505-435